Aktivering av workflow för att skicka order från WooCommerce till Fortnox görs i dagsläget med hjälp av personal från Kroconnect.
Så fungerar synken
Grunden i integrationen WooCommerce/Fortnox är vanligtvis att skicka över nya ordrar från WooCommerce till Fortnox. Detta kan triggas på flera olika sätt.
Trigga synkning av order
- Genom settingen Order sync action i pluginet Kroconnect WooCommerce Connector.
Här kan man välja olika triggers. Det vanligaste är On payment_complete() (en action hook i WooCommerce som inträffar när en order anses betald). Man kan också välja att ordern skickas när orderstatus ändras till Behandlas eller Färdigbehandlad. - Genom en webhook i WooCommerce.
När du skapar en webhook anger du när webhooken ska inträffa. Genom pluginet Kroconnect WooCommerce Connector har vi lagt till ett event kallad Order paid (som inträffar på payment_complete()) som vi rekommenderar att ni använder. URL’en för webhooken ärhttps://api.kroconnect.com/kroconnect/{ditt-workflow-id}.{ditt-workflow-id}ska alltså bytas ut mot det faktiska id’t för workflowen. Detta hittar du i ditt konto på app.kroconnect.com.
Fortnox ordernummer visas i WooCommerce
När Kroconnect har skickat över en order från WooCommerce till Fortnox sparas Fortnox ordernummer i WooCommerce. Detta nummer kan man se i ordernoteringarna i en enskild order samt i en egen kolumn på översiktssidan för ordrarna. Aktivering av visning i kolumnen görs genom pluginet Kroconnect WooCommerce Connector på följande sätt:
- Kryssa i rutan ERP order number column.
- Ange det namn du vill att kolumnen ska ha i fältet ERP order number title.
Skicka över en order manuellt
Om en order inte skickas över till Fortnox i samband med att köpet slutförs finns möjligheten att trigga ett anrop manuellt. På översiktssidan för ordrarna visas då en uppladdningssymbol i kolumnen Åtgärder (om den inte visas kan du aktivera den genom fliken Skärmalternativ högst uppe till höger på sidan).
Klicka på denna symbol för att trigga ett anrop. Om allt går bra så visas ordernumret efter några sekunder. Sidan behöver dock laddas om igen för att Fortnox ordernummer ska visas.